游云南”機器人亮相商洽會5G展區

發布日期:2019年06月13日    來源:昆明日報    網站編輯:李齊凡    【打印文章

“小云,今天石林的天氣怎么樣?”“石林中雨,中級風,小心迷傷眼鏡。預計氣溫19至27攝氏度,此刻25攝氏度。空氣質量超贊,心曠神怡啊!怕你淋濕,記得帶傘。”在本屆商洽會5G展示區,“游云南”App人工智能機器人“小云”“小南”從線上來到線下,吸引觀展者與它們互動。

劉凱達/圖

2019年云南省政府工作報告指出,要把“一部手機”打造成“數字云南”的名牌。作為“數字云南”智慧旅游板塊的實踐,“一部手機游云南”通過實現云南旅游情況介紹最全面、景區實時直播最豐富、在線導游導覽最便捷、技術應用最先進、旅游服務最誠信、旅游投訴處置最高效的六個“最”,打造全域智慧旅游的云南樣本。

截至目前,云南16個州市、129個縣市區、339個景區的名片和官方旅游攻略、出行信息等均可在“游云南”App上查閱;云南1400個景區同時在平臺上直播,游客足不出戶就能欣賞到云南此時此刻最美景點;全省142家3A級以上景點景區全面上線“游云南”App,實現手繪地圖、在線導游、語音講解等服務,接入2.3萬座智慧廁所和441個景區智慧停車場點位信息,全面提升云南旅游體驗;刷臉入園、高速公路無感支付、AI識你所見等智慧功能凸顯高科技。同時,構建由政府部門、行業協會、游客共同參與的誠信評價體系,為游客選擇誠信旅游企業提供參考;省、州市、縣、企業“1+16+129+X”全域旅游投訴體系上線以來,實現投訴100%辦結,24小時辦結率為99%,平均辦結時間為6小時30分。

劉凱達/圖

“一部手機游云南”項目管理負責人張陳志介紹,在一年半的線上線下智慧化建設積累的海量數據基礎上,今年,“一部手機游云南”智慧旅游平臺將深入挖掘數據價值,通過推動“五體系兩平臺”中可視化平臺的建設,將海量數據投入應用;并積極響應省委、省政府號召,探索與“一部手機辦事通”智能政務平臺和“一部手機云品薈”電子商務平臺在產品和服務上對接互通,為政府相關決策提供參考。

與探索用“活”海量數據同步,“一部手機游云南”項目還將在提升線下智慧旅游體驗方面下工夫,在繼續擴充新應用的同時,向景區景點體驗的下沉,做深導游導覽、實景直播等功能。預計年內,“小云”“小南”將以智能機器人等多種方式從線上來到線下,讓未安裝“游云南”App的游客也能享受App和小程序的同等服務,讓日益智慧的云南旅游更加“好”玩,體驗感更好。( 全媒體記者李思凡)?

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